طلب حذف الحساب والبيانات

حقك في حذف حسابك

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به من تطبيق JA FILTERS في أي وقت، دون الحاجة إلى حذف التطبيق من جهازك.

كيفية تقديم طلب الحذف

1. تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني باستخدام وسائل الاتصال أدناه.
2. اذكر اسمك المسجل في التطبيق ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
3. اكتب بوضوح أنك تريد حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
4. قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب لحماية حسابك.

البيانات التي يتم حذفها

• بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• رقم الهاتف وعنوان العمل أو العنوان المرتبط بالحساب، إن وجد.
• سجل الطلبات والمشتريات المرتبط بالحساب، وفق ما يسمح به القانون.
• بيانات تسجيل الوكيل، إن كان الحساب حساب وكيل.
• الاستفسارات والرسائل المرسلة عبر التطبيق المرتبطة بالحساب.

بيانات قد يتم الاحتفاظ بها

قد نحتفظ ببعض البيانات التي يتطلب القانون أو الالتزامات المحاسبية والمالية الاحتفاظ بها، مثل السجلات المحاسبية للمعاملات المكتملة، لمدة تصل إلى 5 سنوات.

وقد يتم الاحتفاظ بسجلات أمنية ضرورية لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى سنة واحدة.

أي بيانات إحصائية مجمعة ومجهولة الهوية لا يمكن ربطها بالمستخدم قد يتم الاحتفاظ بها لأغراض تحليلية.

معلومات التواصل

واتساب: +964 750 529 0134

البريد الإلكتروني: jafilters@gmail.com